আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এগুলো আপনার এবং আমাদের উভয়ের অধিকার ও দায়িত্ব নিশ্চিত করে।
12 Bang (এরপরে "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" বা "কোম্পানি" হিসেবে উল্লেখ করা হবে) বাংলাদেশের একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বৈধভাবে পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী 12 Bang-এর সমস্ত সেবা, গেম, প্রমোশন এবং লেনদেনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
আপনি যখন 12 Bang-এ অ্যাকাউন্ট খুলবেন, লগইন করবেন বা আমাদের যেকোনো সেবা ব্যবহার করবেন, তখন আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরা হবে। তাই শুরু করার আগে পুরো শর্তাবলীটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
12 Bang যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ব্যবহারকারীদের আগে থেকে জানাবো এবং আপডেট করা সংস্করণ এই পেজে প্রকাশ করা হবে। তাই নিয়মিত এই পেজ পরীক্ষা করা আপনার দায়িত্ব।
12 Bang-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ও সেবা ব্যবহার করতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
12 Bang-এ একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি সনাক্ত হলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সত্যিকারের তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল বা বানোয়াট তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে তা বাতিল করা হবে।
12 Bang বিকাশ, নগদ, রকেট এবং অন্যান্য স্থানীয় পেমেন্ট মাধ্যমে আমানত ও উত্তোলন সমর্থন করে। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়।
12 Bang-এর সব আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা কখনো আপনার পেমেন্ট তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।
12 Bang বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে থাকে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত ও নিয়ম রয়েছে যা গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়তে হবে।
বিস্তারিত বোনাস সুবিধার জন্য আমাদের লয়ালটি প্রোগ্রাম পেজ দেখুন।
12 Bang-এ সকল গেমের ফলাফল সার্টিফাইড Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে নির্ধারণ করা হয়। এর মানে কোনো খেলোয়াড় বা কর্তৃপক্ষ গেমের ফলাফল আগে থেকে জানতে বা নিয়ন্ত্রণ করতে পারে না।
12 Bang দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং একটি বিনোদন, আয়ের উৎস নয়। তাই আমরা প্রতিটি খেলোয়াড়কে নিয়ন্ত্রিতভাবে খেলতে উৎসাহিত করি।
বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।
12 Bang আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নেয়। আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দিই না।
বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
নিচের কার্যক্রমগুলো 12 Bang-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে:
12 Bang নিচের পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
আপনি নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সকল বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।
কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অভিযোগের জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।
12 Bang যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণরূপে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা কমপক্ষে ৭ দিন আগে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাবো।
পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে আপনি নতুন শর্তে সম্মত হয়েছেন। নতুন শর্তে সম্মত না হলে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected] অথবা আমাদের লাইভ চ্যাট সাপোর্ট ব্যবহার করুন।
আমাদের নীতিগুলো যা আমাদের অন্যদের থেকে আলাদা করে
12 Bang-এর প্রতিটি নিয়ম সহজ বাংলায় লেখা। কোনো লুকানো শর্ত নেই, কোনো ধোঁকাবাজি নেই। যা লেখা আছে তাই প্রযোজ্য।
256-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে আপনার প্রতিটি লেনদেন সুরক্ষিত। আপনার অর্থ ও তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ আমাদের কাছে।
সার্টিফাইড RNG প্রযুক্তি নিশ্চিত করে প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র্যান্ডম ও নিরপেক্ষ। কেউ কারচুপি করতে পারে না।
জয়ের পর ৩০ মিনিটের মধ্যে পেমেন্ট প্রক্রিয়া শুরু হয়। কোনো অযথা দেরি নেই, কোনো অজুহাত নেই।
12 Bang গেমিং আসক্তি প্রতিরোধে সক্রিয়ভাবে কাজ করে। লিমিট সেটিং থেকে শুরু করে সেলফ-এক্সক্লুশন পর্যন্ত সব টুল আপনার হাতে।
যেকোনো সমস্যায় সরাসরি বাংলায় কথা বলুন আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে। দিনরাত যেকোনো সময় আমরা আপনার পাশে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কিভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তা বিস্তারিত জানুন।
বিস্তারিত পড়ুননিরাপদ ও স্বাস্থ্যকর গেমিং অভ্যাস গড়ে তুলতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং গাইড পড়ুন।
বিস্তারিত পড়ুন12 Bang সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নের উত্তর একসাথে পাবেন আমাদের FAQ বিভাগে।
বিস্তারিত পড়ুন